날로 지능화되는 보이스피싱 및 스미싱 수법에 맞서, SKT의 AI 서비스 에이닷(A.)은 혁신적인 AI 통화 안전망을 제공하며 사용자 보호를 위한 새로운 기준을 제시하고 있습니다. 이는 단순 통화 내용 실시간 분석을 넘어, 통화 중 전송되는 에이닷 링크 안전 확인 방법을 포함해 잠재적 사기 위험을 포괄적으로 경고합니다. 복잡한 설정 없이 일상에서 통화와 링크 전송 상황 모두를 모니터링하여 금전적 피해를 예방하는 강력한 보안 방패를 확보하게 된 것입니다. 이 종합적인 기술의 작동 원리와 활용 방안을 상세히 알아봅니다.
온디바이스 AI 기반의 실시간 탐지 작동 원리
에이닷의 혁신적인 AI 탐지 기능은 온디바이스(On-Device) AI 기술을 핵심으로 합니다. 이는 사용자의 스마트폰 내부에서 모든 분석을 실시간으로 처리하여, 서버 전송 없이 통화 내용과 외부 링크 접근 시 발생하는 위험 요소를 기기 내에서 즉각 판단합니다. 이 독자적인 기술은 사용자 개인 정보 보호를 극대화하며, 높은 탐지 정확도를 제공합니다.
[개인 정보 보호의 핵심] 에이닷의 보이스피싱 탐지 기술은 핵심적으로 온디바이스 AI 기술 기반으로 구동됩니다. 모든 분석 및 탐지 과정은 사용자 스마트폰 내부의 전용 보안 영역에서만 처리되며, 통화 녹음 파일이나 분석 결과 자체가 SKT 서버를 포함한 어떤 외부 환경에도 전송되지 않아 개인의 프라이버시가 최대한 안전하게 보호됩니다.
AI 안전 기능의 확장: 음성 및 링크 위험 분석
에이닷 AI는 사용자의 주요 활동 경로에서 발생하는 사기 위험을 이중으로 방어합니다. 탐지 시스템은 다음 두 가지 영역에 집중하여 안전을 확보합니다:
- 음성 피싱 탐지: 통화 중 ‘계좌’, ‘자금’, ‘검찰’, ‘수사’ 등 사기에 사용되는 핵심 키워드의 맥락과 음성 패턴을 분석하여 위험도를 즉각 ‘의심’ 및 ‘위험’ 단계로 알림.
- 링크 안전 확인: 메시지나 앱에서 공유된 URL 링크의 안전성을 온디바이스 AI로 신속히 검증합니다. 악성 웹사이트 및 피싱 주소 데이터베이스와 실시간으로 비교하여 위험 링크 접속을 사전에 차단.
위험 징후 포착 시 즉각적인 경고 및 사후 관리: 통화와 링크를 동시에 보호
AI 기반의 능동적 모니터링은 단순한 통화 내용 분석을 넘어, 사용자가 수신하는 의심스러운 링크(URL)까지 안전하게 검사하는 이중 안전망을 제공합니다. A-dot은 수신된 메시지 내 링크를 실시간으로 스캐닝하여 악성코드 유포나 개인정보 탈취 위험이 있는지를 사전 필터링합니다.
즉각적인 경고와 체계적인 사후 조치
통화 중 AI가 보이스피싱 징후를 감지하면, 사용자에게는 즉각적인 경고(팝업, 진동, 사용자 전용 음성 알림)가 발생하며, 이는 전화를 끊거나 대응 방식을 전환할 수 있는 피해 방지의 골든 타임을 확보해줍니다.
- 통화 중 즉각 경고: 대화 속 불안정한 문맥, 금융 정보 요구 등의 패턴을 AI가 즉시 포착하여 전화를 끊거나 대응 방식을 전환할 결정적인 순간을 제공합니다.
- 링크 안전 확인 과정: 수신된 URL을 AI가 자체 DB와 대조 분석하여 피싱 사이트 여부를 판단합니다. 위험이 확인되면 접근을 차단하고 강력한 경고 메시지를 화면에 표시합니다. 안전한 링크로 검증된 경우에만 정상적으로 해당 웹페이지로 연결됩니다.
- 피싱 번호/URL 자동 분류 및 기록: 통화 종료 후 해당 정보는 ‘피싱 탐지’로 자동 분류되어 기록에 남습니다. 이는 추후 동일한 공격 시도 시 강력한 사전 주의 표시를 제공하여 추가 피해를 체계적으로 예방하는 핵심적인 사후 관리 시스템입니다.
에이닷은 통화 분석, 앱 감시, 그리고 링크 안전 확인의 세 가지 축을 통합한 견고한 체계를 통해 금융 사기의 다양한 공격 경로를 막아내는 다각적이고 빈틈없는 안전망을 사용자에게 제공하고 있습니다.
서비스 활성화 및 3중 AI 안전망 구축 전략
에이닷의 AI 보이스피싱 탐지 기능은 앱 내 설정을 통해 누구나 간편하게 활성화할 수 있습니다. ‘설정’ 메뉴로 이동하여 ‘AI 보안’ 항목에서 해당 기능을 켜면 모든 수신 통화에 AI 분석이 자동 적용됩니다.
AI 안전망의 다각적 구성 요소
사용자 사생활 보호를 위해, 이 기능은 휴대폰에 저장되지 않은 번호(모르는 번호)에 한해서만 작동하도록 기본 설정되어 있습니다. 다각적 금융 사기 탐지를 위한 에이닷의 핵심 기능은 다음과 같습니다.
- AI 보이스피싱 탐지: 모르는 번호와의 통화 내용을 실시간으로 분석하여 사기 위험 패턴을 감지하고 즉각적인 경고 메시지를 제공합니다.
- 악성 앱/전화 가로채기 탐지: 금융 정보 탈취를 목적으로 하는 악성 앱의 설치 및 활동을 감시하며, 이러한 악성 앱을 이용한 통화 가로채기 시도를 능동적으로 차단합니다.
- 에이닷 링크 안전 확인: 통화 중 문자나 메신저를 통해 전송되는 의심스러운 URL 및 메시지를 선제적으로 검증하여 사용자가 악성 웹사이트에 접속하는 것을 미연에 방지합니다. 이 기능은 링크의 안전 등급을 명확히 표시하여 사용자가 스스로 위험을 판단하도록 지원합니다.
[알림 작동 기준 설정 옵션]
기본 설정은 저장되지 않은(모르는) 연락처와의 통화에 대해서만 작동하여 지인과의 사생활 침해 우려를 차단합니다. 하지만 사용자는 설정 메뉴에서 유연하게 기준을 변경할 수 있습니다.
- 기본값: 저장되지 않은 연락처만 탐지 (프라이버시 최우선)
- 옵션: 모든 수신 통화 탐지 활성화 (보안 최대 강화)
- 예외 처리: 특정 연락처를 탐지 제외 목록에 추가 가능
지능화되는 위협에 맞서는 통합적인 안전 솔루션
에이닷의 AI 기반 안전 기능은 단순히 통화 중 보이스피싱을 탐지하는 것을 넘어, 이제 스미싱 및 링크 안전까지 꼼꼼하게 확인하며 사용자 보호 영역을 확장했습니다. 실시간 온디바이스 탐지 기술로 개인 정보 유출 우려 없이 모든 위협을 방어합니다. 이처럼 통화와 문자 등 디지털 접점에서 안전을 확보하는 것은 가장 현명한 디지털 습관이자, 필수적인 선택입니다. 지금 바로 에이닷을 통해 통합적인 안심 환경을 구축하십시오.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 개인 통화 내용이 외부 서버로 전송되나요? 온디바이스 AI의 작동 원리가 궁금합니다.
A. 결코 외부로 전송되거나 저장되지 않습니다. 에이닷의 보이스피싱 탐지 기술은 핵심적으로 온디바이스 AI(On-device AI) 기술 기반으로 구동됩니다. 이는 모든 분석과 탐지 과정이 사용자 스마트폰 내부의 전용 보안 영역에서만 처리됨을 의미합니다. 통화 중 실시간 음성 데이터를 텍스트화하거나, 이를 분석하여 피싱 의심 패턴을 감지하는 모든 연산 과정이 기기 내에서만 이루어집니다. 외부 서버에 의존하는 클라우드 AI와 달리, 통화 녹음 파일이나 분석 결과 자체가 SKT 서버를 포함한 어떤 외부 환경에도 전송되지 않아 개인의 프라이버시가 최대한 안전하게 보호됩니다.
따라서 AI는 사용자의 사적인 통화 내용 자체를 학습하거나 저장할 염려 없이, 오직 보이스피싱 방지라는 목적에만 충실하게 작동합니다.
Q. 통화가 아닌 문자나 메신저로 받은 링크의 안전성(스미싱/피싱)은 어떻게 확인하나요?
A. 에이닷은 통화 보안 외에도 링크 안전 확인 기능을 제공하여 스미싱 및 피싱으로부터 다각적인 안전망을 구축합니다. 이 기능은 사용자가 문자 메시지(SMS/MMS)나 메신저 앱에서 URL을 클릭하는 순간, 해당 링크의 안전 여부를 실시간으로 분석 및 검증합니다.
- 1단계 – 실시간 URL 분석: 링크 클릭 시, 악성 패턴 및 최신 위협 데이터베이스를 즉시 조회합니다.
- 2단계 – 전면 위험 경고: 해당 링크가 공격성이 높은 피싱/악성 URL로 확인될 경우, 웹 브라우저가 열리기 전에 사용자에게 전면 경고 창을 띄워 접속을 차단합니다.
- 3단계 – 안심 접속 허용: 안전한 링크로 검증된 경우에만 정상적으로 해당 웹페이지로 연결됩니다.
이러한 링크 안전 확인 기능은 금융 정보를 노리는 스미싱 공격으로부터 사용자의 중요한 자산을 보호하는 데 핵심적인 역할을 수행합니다.