가족 마일리지, 사용의 폭을 넓혀주는 핵심 서비스
아시아나항공의 가족 마일리지 제도는 회원 개개인이 적립한 마일리지를 가족 구성원 간에 합산하거나 양도하여 사용할 수 있도록 설계된 독창적인 프로그램입니다. 이는 항공권 구매나 좌석 승급 시 마일리지가 소폭 부족할 때 매우 유용하며, 잠자고 있던 가족 마일의 활용도를 극대화하는 핵심적인 혜택입니다.
본 서비스를 효과적으로 활용하기 위해서는, 등록 가능한 가족 범위(배우자, 자녀, 부모, 친조부모, 외조부모, 형제자매, 사위, 며느리) 및 마일리지 합산·양도와 관련된 최신 규정들을 정확히 숙지하는 것이 필수적입니다.
가족 등록 범위와 필수 구비 서류
등록 대상 범위 및 마일리지 합산·양도 규정
아시아나항공 가족 마일리지 등록은 법적으로 인정되는 직계 및 방계 가족의 넓은 범위를 포괄합니다. 가족 대표 회원을 중심으로 다음 범위 내에서 최대 8인까지만 등록이 허용되며, 등록 시점부터 마일리지 합산 및 양도 자격이 주어집니다.
등록 대상 상세 범위 (가족 대표 기준)
- 직계 가족: 배우자, 자녀, 부모, 친/외조부모, 친/외손자녀
- 방계 가족: 형제/자매, 사위/며느리, 배우자의 부모
마일리지 합산/양도의 핵심 유의 사항
가족 등록을 완료한 후에는 등록된 가족 간 마일리지 합산 및 양도가 가능해집니다. 단, 합산·양도된 마일리지는 사용 후 잔여 유효기간이 짧은 마일리지의 유효기간을 따르며, 유효기간이 만료된 마일리지는 양도 자체가 불가함을 유의해야 합니다.
가족관계를 증명하는 구비 서류 및 제출 절차
가족 마일리지 등록을 위해서는 관계를 명확히 입증하는 법적 서류가 필수적으로 요구됩니다. 국내에서 발급된 서류는 발급일로부터 6개월 이내의 원본 서류여야만 효력이 인정됩니다.
개인 정보 보호 의무: 제출 서류(주민등록등본, 가족관계증명서 등)에 포함된 주민등록번호 뒷자리는 반드시 마스킹 처리(가림) 후 제출하셔야 하며, 이를 이행하지 않을 시 등록이 지연되거나 반려될 수 있습니다.
‘합산’과 ‘양도’, 마일리지 사용 방식의 근본적인 차이
아시아나항공의 가족 마일리지 제도를 효율적으로 활용하는 두 가지 핵심 방법인 ‘합산(Pooling)’과 ‘양도(Issuance)’는 그 목적과 적용되는 규정에서 명확한 차이를 보입니다. 이 차이를 정확히 이해해야 불필요한 오류 없이 마일리지 혜택을 극대화할 수 있습니다.
1. 마일리지 합산(Pooling) – 부족 마일리지 보충을 위한 사용
가족 마일리지 ‘합산’은 주로 회원 본인의 마일리지 잔액이 부족할 때, 등록된 가족 구성원의 마일리지를 가져와 보너스 항공권이나 좌석 승급 등 회원 본인 명의의 상품을 발급받기 위해 사용하는 방식입니다. 합산은 특정 조건을 충족해야 합니다.
- 마일리지 합산은 원칙적으로 1일 1회로 제한됩니다. (사용 당일 발권 취소 후 재사용하는 경우에도 1회 사용으로 간주)
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가장 중요한 규정:
마일리지를 합산하여 사용하려는 계좌(사용자 본인)에 잔여 마일리지가 1마일이라도 있어야 발급이 가능합니다. 잔여 마일리지가 0인 계좌로는 합산 발급 자체가 불가합니다.
- 만약 마일리지를 사용할 본인 계좌의 잔액이 0이라면, 마일리지가 남아있는 다른 가족 구성원의 계좌로 합산하여 상품을 발급받아야 합니다.
2. 마일리지 양도(Issuance) – 가족에게 혜택을 제공하기 위한 발권
마일리지 ‘양도’는 회원 본인의 마일리지 잔액을 사용하여 기등록된 가족 명의로 보너스 항공권, 좌석 승급 또는 기타 마일리지 상품을 발급해주는 행위입니다. 가족 등록이 완료된 상태에서는 증빙 서류 제출 없이 온라인을 통해 간편하게 예약 및 발권이 가능합니다.
주의할 점은 마일리지로 발권된 항공권은 발권 시 지정된 가족 명의를 타인 명의로 변경하는 것이 절대적으로 불가하며, 이는 양도 마일리지 사용 규정 중 가장 엄격하게 적용됩니다. 단, 항공권의 날짜나 여정 변경은 규정에 따라 가능할 수 있습니다.
흩어진 마일리지, 스마트하게 모아 큰 혜택으로
아시아나항공의 가족 마일리지 제도는 흩어져 있는 가족의 마일리지를 모아 프리미엄 보너스로 전환하는 가장 확실한 방법입니다. 복잡해 보이는 합산·양도 규정을 정확히 이해하고 배우자, 자녀 등 등록 범위와 구비 서류를 미리 준비하는 것이 핵심입니다.
이러한 사전 준비는 마일리지 소멸을 막고, 긴급한 보너스 항공권 발급 시의 시간적 이득을 보장하여, 가족과 함께하는 다음 여행을 더욱 풍성하게 계획할 수 있게 해줍니다.
고객들이 자주 묻는 질문 (Q&A)
Q. 가족 등록은 온라인으로만 가능한가요? 등록 범위는 어떻게 되나요?
A. 가장 편리한 방법은 홈페이지를 통한 온라인 신청입니다. 등록 가능한 범위는 배우자, 자녀, 부모, 형제자매 등 8촌 이내 친족으로 제한됩니다. 친족 관계를 증명할 수 있는 서류(가족관계증명서 등)를 첨부해야 하며, 지점 방문 또는 팩스 접수(오프라인)도 가능합니다.
Q. 등록된 가족 중 한 명의 잔여 마일리지가 0이어도 합산하여 사용이 가능한가요?
A. 마일리지 합산은 보너스 발급을 위해 마일리지를 모으는 행위입니다. 탑승할 회원의 잔여 마일리지가 0인 경우 해당 계좌로의 합산은 불가합니다. 잔여 마일리지가 있는 다른 가족 구성원의 계좌로 합산해야만 보너스 항공권 등의 발급이 가능합니다. 이 점 유의해 주세요.
Q. 가족 마일리지로 발급받은 보너스 항공권도 제3자에게 양도가 가능한가요?
A. 마일리지로 발권된 보너스 항공권은 원칙적으로 제3자에게 양도하거나 타인 명의로 변경할 수 없습니다.
[중요] 양도 불가 원칙: 보너스 사용은 오직 등록된 가족 회원 범위 내에서만 허용되는 엄격한 규정입니다. 마일리지 운영의 핵심 사항이니 절대 타인에게 판매하거나 양도하지 말아주세요.